Livraison

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via post.ch avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via post.ch et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Économique
PostPac Economy

Eyecatcher Titre Réduction en ligne Eyecatcher text

Distribution en 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.

PostPac Economy et Encombrant Economy
Expédition bon marché en 2 jours ouvrables

Avec le mode d’expédition fiable et à prix avantageux PostPac Economy, nous distribuons vos colis en principe dans les deux jours ouvrables, du lundi au vendredi, dans toute la Suisse. Les envois PostPac Economy déposés le samedi sont distribués le mercredi suivant.

Rapide
PostPac Priority

Eyecatcher Titre Réduction en ligne Eyecatcher text

Distribution le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi; distribution également possible le samedi.

PostPac Priority et Encombrant Priority
Distribution des colis le jour ouvrable suivant

Express
Swiss-Express «Lune»

Distribution le jour suivant avant 9h00.

Livraison rapide au plus tard le lendemain matin
Swiss-Express «Lune»: les colis parviennent au destinataire avant 9h00

Pour les envois de colis, fonctionnez-vous sur le principe «expédié aujourd’hui, reçu demain»? Qu’il s’agisse de lettres, de colis ou d’envois encombrants, avec Swiss-Express «Lune», vous pouvez déposer vos envois dans n’importe quelle filiale de la Poste. Généralement jusqu’à 18h00, le samedi matin jusqu’à la fermeture des guichets. Nous garantissons leur livraison le jour ouvrable suivant – y compris le samedi – avant 9h00 dans toute la Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

Mode opératoire

  1. 1

    Vous déposez votre envoi dans une filiale ou (en tant que client commercial dans un centre logistique (en règle générale avant 18h00). Vous trouverez la filiale la plus proche et les délais de dépôt actuels dans le service en ligne «Recherche de site».

  2. 2

    Votre envoi sera distribué le jour ouvrable suivant (y compris le samedi) avant 9h00.

Suivi des envois